Algemeen
Voor wie zijn de reizen van Sabai Travels bedoeld?
Onze reizen zijn er voor iedereen die de wereld écht wil beleven. Of je nu solo reist, met vrienden of als stel, wij brengen je naar bestemmingen vol cultuur, avontuur en bijzondere momenten.
Hoe werkt het boeken van een reis bij Sabai Travels?
Kies je bestemming op onze website, vul het boekingsformulier in en bevestig je reservering. Na ontvangst van je aanbetaling ontvang je direct de bevestiging en alle praktische informatie.
Hoe groot zijn de groepen gemiddeld?
Onze groepen bestaan meestal uit 10 tot 20 reizigers. Zo blijft het persoonlijk, gezellig en overzichtelijk.
Hoe gaan we met elkaar om tijdens de reis?
Respect en gezelligheid staan voorop. Iedereen is er om te genieten, dus we zorgen samen voor een fijne sfeer.
Is er vrije tijd tijdens de groepsreis?
Zeker! We vinden het belangrijk dat je ook tijd hebt om zelf op ontdekking te gaan of lekker te ontspannen.
Worden er foto's en video's gemaakt tijdens de reis?
Ja, regelmatig. We delen graag de mooiste momenten, maar uiteraard alleen met respect voor jouw privacy.
Wat is inbegrepen in de reissom?
De reissom bevat doorgaans de vlucht, accommodatie, transfers en geplande activiteiten. Per reis staat duidelijk aangegeven wat er precies is inbegrepen.
Wat is niet inbegrepen in de reissom?
Persoonlijke uitgaven, maaltijden buiten het programma en optionele excursies zijn niet inbegrepen, tenzij anders vermeld.
Wat zijn de annuleringskosten als ik mijn reis wil annuleren?
De annuleringskosten hangen af van het moment van annuleren. In onze algemene voorwaarden vind je het volledige overzicht.
Organiseren jullie ook maatwerkreizen?
Ja, we stellen graag een reis op maat samen. Of je nu met vrienden een privé-trip wilt of een bijzondere gelegenheid viert, we denken graag met je mee.
Is het handig om contant geld of alleen een pinpas mee te nemen?
Op de meeste bestemmingen kun je gewoon pinnen, maar het is altijd slim om wat contant geld bij je te hebben voor noodgevallen.
Hoelang moet een paspoort nog geldig zijn wanneer ik ga reizen?
Je paspoort moet meestal nog minimaal zes maanden geldig zijn na terugkomst. Controleer dit goed voor vertrek.
Wat moet ik meenemen op reis?
Na je boeking ontvang je van ons een handige inpaklijst met alles wat je nodig hebt voor jouw bestemming.
Wanneer ontvang ik mijn informatiepakket?
Je ontvangt het informatiepakket ongeveer twee weken voor vertrek. Hierin staat alles wat je moet weten over je reis, van vluchtgegevens tot handige tips voor jouw bestemming.
Hoeveel bedraagt de aanbetaling en wanneer betaal ik de rest?
Bij boeking betaal je een aanbetaling van 20% van de reissom. Het resterende bedrag dien je uiterlijk 6 weken voor vertrek te voldoen. Je ontvangt hier automatisch een herinnering van ons.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt betalen via iDEAL, bankoverschrijving of creditcard. Neem bij vragen over betaling gewoon contact met ons op.
Kan ik de reissom in termijnen betalen?
In sommige gevallen is een betalingsregeling mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op, dan kijken we samen wat haalbaar is.
Kan ik mijn reisplek overdragen aan iemand anders?
Ja, in de meeste gevallen kun je je plek overdragen aan iemand anders. Dit moet wel tijdig worden doorgegeven en er kunnen administratiekosten aan verbonden zijn. Bekijk onze reisvoorwaarden voor de exacte regels.
Is er een minimumleeftijd voor de reizen?
Onze groepsreizen zijn bedoeld voor reizigers van 18 jaar en ouder. Heb je specifieke vragen over leeftijd of geschiktheid? Stuur ons een berichtje.
Voor wie is de reis minder geschikt?
Onze reizen bevatten vaak wandelingen, uitstapjes en actieve dagen. Voor mensen met beperkte mobiliteit of specifieke gezondheidsklachten raden we aan om vooraf contact op te nemen, zodat we samen kunnen bekijken wat mogelijk is.
Vlucht en Vertrek
Vanaf welke luchthaven vertrekken de reizen?
De meeste reizen vertrekken vanuit Amsterdam Schiphol. Bij sommige bestemmingen zijn er ook vertrekmogelijkheden vanuit Rotterdam, Eindhoven of Brussel. Dit staat per reis vermeld.
Kan ik ook alleen het landprogramma boeken en zelf mijn vlucht regelen?
Dat is in overleg mogelijk. Neem contact met ons op en we kijken samen wat de opties zijn voor jouw situatie.
Kamer en Verblijf
Wat als ik solo reis, moet ik dan een kamer delen?
Wil je liever een eigen kamer? Dat is mogelijk! Neem contact met ons op en we informeren je over de eventuele bijkomende kosten.
Paspoort en Visum
Heb ik een visum nodig voor mijn bestemming?
Dat verschilt per land. In de reisinformatie bij jouw bestemming vind je precies wat je nodig hebt.
Regel ik het visum zelf of helpen jullie daarmee?
Wij informeren je over wat je nodig hebt, maar de aanvraag doe je zelf. In je informatiepakket vind je een duidelijke uitleg per bestemming over hoe en waar je dit regels.
Verzekering
Is een reisverzekering verplicht?
Wij verplichten het niet, maar raden het sterk aan. Een goede reisverzekering met dekking voor annulering, medische kosten en bagage is voor elke reis verstandig. Heb je hier hulp bij nodig? We denken graag met je mee.
Moet ik ook een annuleringsverzekering hebben?
Dat is je eigen keuze, maar wel aan te raden. Als je door onvoorziene omstandigheden moet annuleren, kan een annuleringsverzekering een groot deel van de kosten dekken.
Vaccinaties
Welke vaccinaties worden aanbevolen?
Sommige bestemmingen vragen om specifieke vaccinaties. Wij raden aan om altijd het actuele advies te checken via de GGD of je huisarts.
Na je boeking
Wat gebeurt er nadat ik heb geboekt?
Na ontvangst van je aanbetaling ontvang je een bevestiging per mail. Je wordt toegevoegd aan onze reisgroep (WhatsApp) en je ontvangt alle praktische informatie tijdig voor vertrek.
Wanneer leer ik mijn reisgenoten kennen?
Na boeking word je toegevoegd aan de groepsapp zodat je al voor vertrek contact kunt maken. Voor sommige reizen organiseren we ook een korte online kennismaking.
Wanneer ontvang ik mijn vluchttijden en reisdocumenten?
Je volledige reisdocumenten, inclusief vluchttijden, hotelinfo en het programma, ontvang je uiterlijk twee weken voor vertrek.
Nood
Wat moet ik doen in een noodsituatie op reis?
In geval van nood neem je direct contact op met onze lokale contactpersoon of met Sabai Travels via het noodnummer dat in je informatiepakket staat vermeld. We staan 24/7 voor je klaar om je te helpen en de juiste ondersteuning te bieden.
Wat als ik ziek word tijdens de reis?
Onze lokale contactpersoon helpt je bij het vinden van medische hulp. Zorg altijd voor een goede reisverzekering zodat eventuele kosten gedekt zijn. We laten je nooit aan je lot over.
Wat als Sabai Travels de reis moet annuleren?
In het geval van annulering door ons, bijvoorbeeld door te weinig deelnemers of overmacht, ontvang je zo snel mogelijk bericht. Je krijgt dan de keuze tussen een alternatief aanbod of volledige terugbetaling van je betaalde reissom.
Sparren of heb je vragen?
Telefoon
+31 6 48 37 70 55
info@sabaitravels.nl